Обучение персонала – это непрерывный процесс получения сотрудниками новых знаний, усвоение ими новых навыков и приемов работы. Для наших партнеров На Ходу регулярно проводит обучение с привлечением бизнес-тренеров и экспертов области автобизнеса. В этот раз обучение было посвящено автоматическим коробкам переключения передач.
Курс провел основатель и директор компании TRPlant – первого промышленного предприятия по восстановлению АКПП в России Шмитов Никита. С 2014 года официальный переводчик всех российских и зарубежных профессиональных семинаров отрасли ремонта автоматических трансмиссий. У Никиты 21 летний опыт в сфере ремонта и обслуживания автомобилей. От ученика диагноста систем управления двигателя, до руководителя большой независимой станции технического обслуживания. Курс обучения по АКПП построен на совмещении теории и практики, так, что каждый участник обучения закрепляет объем полученных знаний сразу на практике.
В теоретической части тренер рассказал об особенностях работы АКПП, нормах и стандартах установленных производителями автомобилей, а также о способах выявления неисправностей в коробке и рекомендациях по ремонту.
Что делали на практических занятиях?
Спикер при помощи механика, принимающего технического центра TyrePlus, разобрал и собрал КПП «автомат» и вариатор. Никита рассказывал, какие подводные камни могут встретиться этапах диагностики и ремонта и как избежать ошибок.
Перед началом обучения и после его окончания слушатели курса прошли тест на выявление уровня знаний по вопросу. Результаты теста показали хорошие базовые знания участников, а также существенное повышение уровня знаний после обучения.
В обучении приняли участие сотрудники компаний-партнеров – TyrePlus и Eurorepar.
Вот что сказали участники о проведенном обучении:
Сергей, руководитель отдела продаж TyrePlus:
Впечатление об обучении только положительное. Спикер дал только положительные эмоции. Манера подачи и интерактив был на высоте. Узнал много нового и повторил старое. Не думал, что тест дважды сдам на высокие результаты. Много получил ответов на интересующие вопросы. Например, о маслах в АКПП, какие между собой можно замещать. Были разобраны частные рекламационные случаи, что в будущем поможет избежать их. Интересно было обучение в прикладном варианте, спикер при помощи нашего механика разобрали и собрали 2 КПП, при этом все детально поясняя.
Иван, старший механик TyrePlus:
Мне обучение понравилось. Хорошая обстановка, грамотные люди, хорошая подача. Никиту давно знаю по каналу на ютуб и лично. Новое для меня – это диагностика АКПП по наличию продуктов износа на магнитах – это страховка себя от рекламации, залог успеха в целом, и возможные методы устранения и избежания конфликтных ситуации при замене масла в АКПП. Было интересно, хорошая обстановка, приятные люди, и вкусный обед от организаторов.
Владимир, менеджер TyrePlus:
Впечатление положительное. Весьма емкий процесс. Хороший подход с большой практической частью. Новое — безусловно практическая часть и нюансы предварительно диагностики. Работа с возможными гипотезами, построенными при первичном обращении.
Павел, менеджер Eurorepar:
Обучение очень интересное и информативное. Получил новые знания и опыт которые обязательно буду применять в дальнейшей работе.
Андрей, механик Eurorepar:
Знания по теме были, но в процессе тренинга получил новые знания и, самое главное, опыт, который поможет в дальнейшей работе.
